গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রগতি সফটসফটওয়্যার লিমিটেড (“আমরা”, “আমাদের” বা “কোম্পানি”) ck44 প্ল্যাটফর্মে (“সেবা”) আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি ck44 সেবা ব্যবহার করেন। ck44 একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ ডাউনলোড এবং বিতরণের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সাথে সম্মত হন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনাকে উন্নত সেবা প্রদান করা যায়।

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: যখন আপনি ck44-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এর মধ্যে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার ck44 সেবার ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ, আপনি আমাদের সেবার যে পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেন, আপনার ভিজিটের সময় ও তারিখ, সেই পৃষ্ঠাগুলিতে ব্যয় করা সময়, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা কোন অ্যাপগুলি ডাউনলোড করা হয়েছে, কতবার ডাউনলোড করা হয়েছে এবং আপনার সার্চ কোয়েরিগুলিও ট্র্যাক করতে পারি।
• ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইস বা কম্পিউটার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।

২. আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

প্রগতি সফটসফটওয়্যার লিমিটেড বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করে:

• ck44 সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• আমাদের সেবার উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য, যাতে আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক অ্যাপ এবং বিষয়বস্তু সুপারিশ করা যায়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি, যেমন সেবার আপডেট বা নিরাপত্তা সতর্কতা, পাঠানোর জন্য।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য, যেমন গ্রাহক সহায়তা প্রদান, আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া বা আপনাকে প্রচারমূলক অফার এবং খবর পাঠানো (যদি আপনি এতে সম্মত হন)।
• আমাদের সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং নিরীক্ষণের জন্য, যাতে আমরা এর কার্যকারিতা বুঝতে পারি এবং উন্নতি করতে পারি।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্তকরণ, প্রতিরোধ এবং সমাধান করার জন্য।

৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার

আমরা ck44 সেবার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং নির্দিষ্ট তথ্য ধারণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়। ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি হলো বীকন, ট্যাগ এবং স্ক্রিপ্ট যা তথ্য সংগ্রহ এবং ট্র্যাক করতে এবং আমাদের সেবার উন্নতি ও বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানোর সময় নির্দেশ করতে বলতে পারেন। তবে, আপনি যদি কুকিজ গ্রহণ না করেন, তবে আপনি আমাদের সেবার কিছু অংশ ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি এবং ব্যক্তিদের নিয়োগ করতে পারি আমাদের সেবা সহজতর করতে, আমাদের পক্ষ থেকে সেবা প্রদান করতে, সেবা-সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি সম্পাদন করতে বা আমাদের সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। এই তৃতীয় পক্ষগুলির আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস থাকবে শুধুমাত্র এই কাজগুলি আমাদের পক্ষ থেকে সম্পাদন করার জন্য এবং তারা এটিকে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্রকাশ বা ব্যবহার না করার জন্য চুক্তিবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এটি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে, আমাদের অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা করতে, সেবার সম্ভাব্য ভুল কাজ প্রতিরোধ বা তদন্ত করতে বা সেবার ব্যবহারকারীদের বা জনসাধারণের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রয়োজনীয়।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রগতি সফটসফটওয়্যার লিমিটেড একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হওয়ার আগে এবং একটি ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির অধীন হওয়ার আগে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ ডেভেলপার: আমরা সমষ্টিগত, অ-সনাক্তকরণযোগ্য ডেটা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ ডেভেলপারদের সাথে শেয়ার করতে পারি যাতে তারা তাদের অ্যাপগুলির কার্যকারিতা এবং জনপ্রিয়তা বুঝতে পারে। এই ডেটা কোনো একক ব্যবহারকারীকে সনাক্ত করে না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত। তবে, মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতির মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি ১০০% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার কিছু ডেটা সুরক্ষা অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশু সুরক্ষা

ck44 সেবা ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেবুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং আপনি জানেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা পিতামাতার সম্মতি যাচাই ছাড়াই শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে সরানোর জন্য পদক্ষেপ নেব।

৮. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে আপনাকে কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। কার্যকর তারিখের পরিবর্তন করে আপনাকে ইমেল বা ck44 সেবার একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি। এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সময় থেকে কার্যকর হয়।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে প্রগতি সফটসফটওয়্যার লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন।